كيف يمكننا المساعدة
يقوم محدد اللغة بتغيير لغة هذه الصفحة. ابحث عن إجابة سريعة أدناه أو اكتب إلينا. شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.
الأسئلة الشائعة
قم بتشغيل النسخ الاحتياطي في الإعدادات. يمكنك حفظ ملف نسخة احتياطية مشفر مجانًا أو إعداد نسخ احتياطية يومية أو أسبوعية مجانية في مجلد تختاره. يتطلب النسخ الاحتياطي التلقائي في Google Drive Plus. إن استعادة نسخة احتياطية موجودة من Drive مجانية. عند تشغيل النسخ الاحتياطي، يعرض Vistadose رمز الاسترداد. اكتبها واحتفظ بها في مكان آمن. بدون الرمز، لا يمكن لأحد فتح النسخة الاحتياطية، بما في ذلك نحن.
قم بتثبيت Vistadose على الهاتف الجديد واختر الاستعادة. استخدم ملف النسخ الاحتياطي أو نسخة Google Drive الخاصة بك، وأدخل رمز الاسترداد.
يحتفظ التطبيق بأحدث أربع نسخ احتياطية تلقائية في المجلد الذي تختاره. تحل النسخة الاحتياطية التلقائية الثانية في نفس اليوم محل النسخة الأولى. لا يحذف التطبيق الملفات التي تحفظها يدويًا. يحتفظ التطبيق بأحدث ثلاث نسخ احتياطية في Google Drive ويزيل النسخ الأقدم. كما أنه يزيل ملفات المزامنة بمجرد أن تقرأها جميع الأجهزة المرتبطة.
رمز الاسترداد هو مفتاح النسخ الاحتياطية ونسخة Google Drive الخاصة بك. نحن لا نراها أبدًا ولا يمكننا إعادة ضبطها. إذا كان الهاتف لا يزال بحوزتك، فافتح الإعدادات › النسخ الاحتياطي في Vistadose وقم بإنشاء رمز استرداد جديد، ثم قم بعمل نسخة احتياطية جديدة باستخدامه. إذا اختفى الهاتف والرمز، فلا يمكن استعادة البيانات.
المزامنة جزء من Plus. قم بتشغيله في الإعدادات على الجهاز الأول، ثم انضم من الجهاز الثاني بنفس رمز الاسترداد. تنتقل بياناتك عبر Google Drive الخاص بك ويتم تشفيرها على الجهاز قبل مغادرتها. عند انتهاء Plus، سيتم إيقاف النسخ الاحتياطية والمزامنة الجديدة لـ Drive مؤقتًا. يتم الاحتفاظ ببيانات Drive الحالية لديك، وتظل استعادتها من نسخة احتياطية مجانية.
GLP-1 الشائع والأدوية ذات الصلة بأسمائها العامة، مثل سيماجلوتيد، تيرزباتيد، ليراجلوتايد، دولجلوتايد وإكسيناتيد، في الأقلام والقوارير والأقراص. إذا لم يكن الدواء الخاص بك مدرجًا في القائمة، فأضفه بنفسك مع خطوات ووحدات الجرعة الخاصة بك.
لا، أنت تقوم بإدخال الجرعات التي وصفها لك طبيبك. يذكرك التطبيق ويحتفظ بالسجل، لكنه لا يقترح أبدًا جرعة أو تغييرًا في علاجك.
سجل الجرعات والتذكيرات والمخططات وتقرير الطبيب وملفات النسخ الاحتياطي اليدوي والنسخ الاحتياطي التلقائي إلى مجلد والاستعادة من Google Drive مجانية. يضيف Plus رؤى أعمق، ومقارنة مع الدراسات السريرية، وصور التقدم غير المحدودة، وقاعدة بيانات الطعام غير المتصلة بالإنترنت، والنسخ الاحتياطي التلقائي في Google Drive، والمزامنة بين الأجهزة والمزيد من الأدوات.
تتم معالجة الاشتراكات من خلال App Store أو Google Play. على iPhone، انتقل إلى الإعدادات > اسمك > الاشتراكات. على نظام التشغيل Android، افتح Google Play ›المدفوعات والاشتراكات ›الاشتراكات. بالنسبة للتجربة التجريبية لمتجر التطبيقات، قم بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من انتهائها. بالنسبة للإصدار التجريبي من Google Play، قم بالإلغاء قبل انتهائه لتجنب دفع ثمن الاشتراك.
افتح الإعدادات › Plus في Vistadose ثم انقر فوق استعادة المشتريات. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple أو حساب Google الذي استخدمته للدفع. إذا كان لا يزال لا يعمل، فاكتب إلينا.
تتم معالجة المبالغ المستردة من قبل المتجر. على iPhone، اطلب واحدًا على reportaproblem.apple.com. على أجهزة Android، استخدم Google Play › سجل الطلبات. إذا قال المتجر لا وبدا ذلك غير عادل، فاكتب إلينا وسنحاول المساعدة.
