‹ Vistadoseサポートについて
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よくある質問
設定でバックアップをオンにします。暗号化されたバックアップ ファイルを無料で保存したり、選択したフォルダーに無料の毎日または毎週のバックアップを設定したりできます。 Google ドライブの自動バックアップには Plus が必要です。既存のドライブのバックアップの復元は無料です。バックアップをオンにすると、Vistadose はリカバリ コードを表示します。それを書き留めて安全な場所に保管してください。コードがなければ、私たちも含めて誰もバックアップを開けることができません。
新しい電話に Vistadose をインストールし、復元を選択します。バックアップ ファイルまたは Google ドライブのコピーを使用し、リカバリ コードを入力します。
アプリは、選択したフォルダーに最新の 4 つの自動バックアップを保存します。同じ日に 2 回目の自動バックアップが最初のバックアップを置き換えます。アプリは手動で保存したファイルを削除しません。アプリは最新の 3 つの Google ドライブ バックアップを保持し、古いバックアップは削除します。また、すべてのリンクされたデバイスが同期ファイルを読み取った後、同期ファイルも削除されます。
リカバリ コードは、バックアップと Google ドライブのコピーの鍵です。私たちはそれを見ることはなく、リセットすることもできません。電話機をまだ持っている場合は、Vistadose で [設定] › [バックアップ] を開き、新しいリカバリ コードを作成して、それを使用して新しいバックアップを作成します。携帯電話とコードの両方を紛失した場合、データを復元することはできません。
同期は Plus の一部です。 1 台目のデバイスの設定でこの機能をオンにし、同じリカバリ コードを使用して 2 台目のデバイスから参加します。データは自分の Google ドライブを経由して送信され、送信される前にデバイス上で暗号化されます。 Plus が終了すると、新しいドライブのバックアップと同期が一時停止します。既存のドライブ データは保持され、バックアップからの復元は引き続き無料です。
一般的な GLP-1 および関連医薬品 (セマグルチド、チルゼパチド、リラグルチド、デュラグルチド、エクセナチドなど) がペン、バイアル、錠剤に入っています。あなたのものがリストにない場合は、独自の投与ステップと単位を使用して追加してください。
いいえ。医師が処方した用量を入力します。アプリはあなたに通知し、記録を残しますが、投与量や治療の変更を提案することはありません。
線量ログ、リマインダー、グラフ、医師のレポート、手動バックアップ ファイル、フォルダーへの自動バックアップ、Google ドライブからの復元は無料です。さらに、より深い洞察、臨床研究との比較、無制限の経過写真、オフライン食品データベース、Google ドライブの自動バックアップ、デバイス間の同期、その他のウィジェットが追加されます。
サブスクリプションは App Store または Google Play によって処理されます。 iPhone では、[設定] › あなたの名前 › サブスクリプションに移動します。 Android では、Google Play › 支払いとサブスクリプション › サブスクリプションを開きます。 App Store のトライアルの場合は、終了の少なくとも 24 時間前にキャンセルしてください。 Google Play トライアルの場合は、サブスクリプション料金の支払いを避けるために、終了前にキャンセルしてください。
Vistadose で [設定] › [Plus] を開き、[購入を復元] をタップします。支払いに使用したのと同じ Apple ID または Google アカウントでサインインしていることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、当社までご連絡ください。
返金は店舗にて対応させていただきます。 iPhone の場合は、reportaproblem.apple.com でリクエストしてください。 Android では、Google Play › 注文履歴を使用します。ストアが「ノー」と言い、それが不公平であると思われる場合は、私たちに手紙を書いてください。
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