‹ Vistadose我們能提供哪些協助
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常見問題
不需要。 Vistadose 无需帐户即可使用。預設情況下，您的條目會保存在手機上的加密資料庫中。
是的。開啟報告，選擇一個時期並建立 PDF。您可以分享、列印或在手機上顯示。從應用程式中可用的報告語言中進行選擇。
您的裝置、作業系統和應用程式版本、發生了什麼、您的期望以及導致該結果的步驟。如果螢幕截圖有幫助，您可以透過電子郵件發送。請刪除不需要解釋問題的個人詳細資料。
您可以將螢幕截圖透過電子郵件發送至 serhii@lypii.nl。請刪除不需要解釋問題的個人詳細資料。
在“設定”中開啟備份。您可以免費保存加密的備份文件，或將免費的每日或每週備份設定到您選擇的資料夾中。自動 Google 雲端硬碟備份需要 Plus。恢復現有的雲端硬碟備份是免費的。當您開啟備份時，Vistadose 會顯示還原代碼。把它寫下來並保存在安全的地方。如果沒有代碼，任何人都無法打開備份，包括我們。
在新手机上安装 Vistadose 并选择恢复。使用您的备份文件或 Google 云端硬盘副本，然后输入恢复代码。
該應用程式將四個最近的自動備份保留在您選擇的資料夾中。同一天的第二個自動備份將取代第一個。該應用程式不會刪除您手動儲存的檔案。該應用程式保留三個最新的 Google Drive 備份並刪除較舊的備份。一旦所有連結的設備讀取同步文件，它也會刪除它們。
恢復程式碼是您的備份和 Google 雲端硬碟副本的關鍵。我們永遠看不到它，也無法重置它。如果您仍然擁有手機，請在 Vistadose 中開啟「設定」>「備份」並建立新的復原代碼，然後使用它進行全新備份。如果手機和密碼都遺失，則資料無法恢復。
同步是 Plus 的一部分。在第一台裝置上的「設定」中將其打開，然後使用相同的復原代碼從第二台裝置加入。您的資料透過您自己的 Google 雲端硬碟傳輸，並在離開之前在裝置上進行加密。 Plus 結束後，新的雲端硬碟備份和同步將暫停。您現有的雲端硬碟資料將被保留，並且可以免費從備份中恢復。
常見 GLP-1 及相關藥物的通用名稱，如索馬魯肽、替澤帕肽、利拉魯肽、度拉魯肽和艾塞那肽，有筆式、小瓶式和片劑式。如果您的不在清單中，請自行添加您自己的劑量步驟和單位。
不需要。您输入医生开出的剂量。该应用程序会提醒您并保留日志，但它绝不会建议您服用剂量或改变治疗方法。
劑量日誌、提醒、圖表、醫生報告、手動備份檔案、自動備份到資料夾以及從 Google Drive 復原都是免費的。另外還增加了更深入的見解、與臨床研究的比較、無限的進度照片、離線食物資料庫、自動 Google Drive 備份、裝置之間的同步和更多小部件。
訂閱由 App Store 或 Google Play 處理。在 iPhone 上，前往「設定」>「您的姓名」>「訂閱」。在 Android 上，開啟 Google Play › 付款與訂閱 › 訂閱。對於 App Store 試用，請在試用結束前至少 24 小時取消。對於 Google Play 試用版，請在試用期結束前取消，以避免支付訂閱費用。
在 Vistadose 中開啟設定 › Plus，然後點選恢復購買。確保您使用付款時所使用的相同 Apple ID 或 Google 帳戶登入。如果仍然不起作用，請寫信給我們。
退款由商店處理。在 iPhone 上，請造訪reportaproblem.apple.com 索取一份。在 Android 上，使用 Google Play › 訂單紀錄。如果商店拒絕並且這似乎不公平，請寫信給我們，我們會盡力提供協助。
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