Ինչպես կարող ենք օգնել
Լեզվի ընտրիչը փոխում է այս էջի լեզուն: Կարճ պատասխաններ այն հարցերի, որոնք մենք ամենաշատն ենք լսում: Եթե ձերն այստեղ չէ, գրեք մեզ ստորև։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ոչ: Հպեք «Շարունակել առանց հաշվի»՝ սկսելու համար: Դուք կարող եք ավելի ուշ պահպանել ձեր հաշիվը Apple-ում կամ Google-ում, որպեսզի ձեր տվյալները ձեզ հետ գան նոր հեռախոս: Առանց դրա, հավելվածը ջնջելը կամ հեռախոսը փոխելը նշանակում է կորցնել ձեր տվյալները:
TwoPillows-ը հասանելի է Google Play-ում: Ստուգեք ներբեռնման էջը՝ խանութի ընթացիկ առկայության համար:
Ոչ: Դերերը կապված չեն սեռի հետ: TwoPillows-ն աշխատում է ցանկացած զույգի համար, ովքեր միասին երեխա են մեծացնում, ներառյալ որդեգրողները և միասեռ զույգերը:
Հավելվածում հպեք «Հրավիրեք ձեր գործընկերոջը»: Ուղարկեք հղումը զրույցի ցանկացած հավելվածում կամ կարդացեք վեցանիշ կոդը:
Համատեղ մասեր՝ գիշերային պլան, առաջադրանքներ, շնորհակալություն, «օգնության կարիք» խնդրանքներ և գրանցման պատասխաններ (երբ երկուսդ էլ պատասխանեք, եթե ձեր զույգն այլ բան չի ընտրել): «Միայն դուք կարող եք տեսնել սա», ինչպես օրինակ ձեր բարեկեցության արդյունքները, մնում է գաղտնի:
Ձեզանից յուրաքանչյուրը կարող է ցանկացած պահի վերջ տալ զույգին: Համօգտագործվող պլաններն ու առաջադրանքները արխիվացված են, և ձեր անձնական տեղեկությունները մնում են ձեզ հետ: Բաժանորդագրությունը մնում է վճարած անձի մոտ:
Գիշերային պլանը, առաջադրանքները, շնորհակալության, գրանցման և բարեկեցության գործիքներն անվճար են: Այդպես է դասերի առաջին շաբաթը: Պրեմիումը բացում է ամբողջ դասի ծրագիրը:
iPhone-ում. Կարգավորումներ, ձեր անունը, Բաժանորդագրություններ: Android-ում՝ Google Play, վճարումներ և բաժանորդագրություններ: Դուք պահպանում եք մուտքը մինչև ձեր վճարած ժամանակահատվածի ավարտը: Հավելվածը նաև կապվում է այնտեղ պրոֆիլից, բաժանորդագրությունից:
Իրավասու ամսական և տարեկան պլաններն առաջարկում են 14-օրյա անվճար փորձարկում: Խանութը ցույց է տալիս փորձաշրջանի տևողությունը և առաջին վճարումը նախքան բաժանորդագրվելը: TwoPillows-ը հիշեցում է ուղարկում առաջին վճարումից երկու օր առաջ: App Store-ի փորձաշրջանի համար չեղարկեք դրա ավարտից առնվազն 24 ժամ առաջ: Google Play-ի փորձաշրջանի համար չեղարկեք մինչև դրա ավարտը՝ բաժանորդագրության համար վճարելուց խուսափելու համար:
Բացեք պրոֆիլը, բաժանորդագրությունը և սեղմեք «Վերականգնել գնումները»: Օգտագործեք նույն Apple ID-ն կամ Google հաշիվը, որով վճարել եք: Եթե դա չի օգնում, գրեք մեզ գնման ամսաթիվը:
Գումարի վերադարձը կատարվում է Apple-ի կամ Google-ի միջոցով՝ համաձայն իրենց կանոնների: iPhone-ում օգտագործեք reportaproblem.apple.com: Android-ում բացեք պատվերը Google Play-ում:
Այո՛։ Անձնագիր, Արտահանման տվյալները ձեզ տալիս են ձեր հաշվի տվյալների պատճենը: Անձնագիր, Ջնջել հաշիվը սկսում է 30-օրյա ժամկետ, որի ընթացքում կարող եք չեղարկել հարցումը: Համօգտագործվող տվյալները կարող են մնալ արխիվացված զույգում, մինչ ձեր նախկին գործընկերը դեռևս հաշիվ ունի:
Արդյունքները կոդավորված են դրանք ստեղծած սարքի վրա: Մենք պահում ենք գաղտնագրված արդյունքը և դրա ընդունման ամսաթիվը: Ձեր գործընկերը չի կարող տեսնել արդյունքը: Հնարավոր է, որ նոր հեռախոսը չկարողանա բացել ձեր հին հեռախոսից պահված արդյունքը:
Ոչ, երբեք: Վերլուծությունն անջատված է, քանի դեռ չեք միացնել դրանք ձեր պրոֆիլում:
Ստուգեք, որ TwoPillows-ի ծանուցումները միացված են ձեր հեռախոսի կարգավորումներում և պրոֆիլում, ծանուցումներ: Android-ի մարտկոցի տնտեսման ռեժիմները կարող են հետաձգել դրանք: Խնդրում ենք մի ապավինեք հավելվածին՝ որպես արտակարգ իրավիճակներում որևէ մեկին հասնելու ձեր միակ միջոցը:
