Bagaimana kami dapat membantu
Pemilih bahasa mengubah bahasa halaman ini. Jawaban singkat atas pertanyaan yang paling sering kami dengar. Jika milik Anda tidak ada di sini, tulislah kepada kami di bawah.
Pertanyaan umum
Tidak. Ketuk "Lanjutkan tanpa akun" untuk memulai. Anda dapat menyimpan akun Anda dengan Apple atau Google nanti, sehingga data Anda dapat dibawa ke ponsel baru. Tanpa itu, menghapus aplikasi atau mengganti ponsel berarti kehilangan data Anda.
Dua Bantal tersedia di Google Play. Periksa halaman unduh untuk ketersediaan toko saat ini.
Tidak. Peran tidak terikat pada gender. TwoPillows berfungsi untuk setiap pasangan yang membesarkan anak bersama, termasuk orang tua angkat dan pasangan sesama jenis.
Di aplikasi, ketuk "Undang pasangan Anda". Kirim tautan di aplikasi obrolan apa pun, atau bacakan kode enam digit.
Bagian yang dibagikan: rencana malam, tugas, ucapan terima kasih, permintaan "butuh bantuan" dan jawaban check-in (setelah Anda berdua menjawab, kecuali pasangan Anda memilih sebaliknya). Apa pun yang bertanda "Hanya Anda yang dapat melihat ini", seperti hasil kesejahteraan Anda, tetap bersifat pribadi.
Salah satu dari Anda dapat mengakhiri pasangan kapan saja. Rencana dan tugas bersama diarsipkan, dan informasi pribadi Anda tetap bersama Anda. Langganan tetap menjadi milik orang yang membayar.
Paket malam, tugas, ucapan terima kasih, check-in, dan alat kesejahteraan gratis. Begitu juga dengan minggu pertama pembelajaran. Premium membuka program pelajaran penuh.
Di iPhone: Pengaturan, nama Anda, Langganan. Di Android: Google Play, Pembayaran dan langganan. Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode yang Anda bayarkan. Aplikasi ini juga terhubung ke sana dari Profil, Langganan.
Paket bulanan dan tahunan yang memenuhi syarat menawarkan uji coba gratis selama 14 hari. Toko menunjukkan durasi uji coba dan pembayaran pertama sebelum Anda berlangganan. TwoPillows mengirimkan pengingat dua hari sebelum pembayaran pertama. Untuk uji coba App Store, batalkan setidaknya 24 jam sebelum uji coba berakhir. Untuk uji coba Google Play, batalkan sebelum uji coba berakhir untuk menghindari pembayaran langganan.
Buka Profil, Berlangganan dan ketuk "Pulihkan pembelian". Gunakan ID Apple atau akun Google yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membayar. Jika itu tidak membantu, kirimkan surat kepada kami dengan tanggal pembelian.
Pengembalian dana dilakukan melalui Apple atau Google berdasarkan aturan mereka. Di iPhone, gunakan reportaproblem.apple.com. Di Android, buka pesanan di Google Play.
Ya. Profil, Ekspor data memberi Anda salinan data akun Anda. Profil, Hapus akun memulai periode 30 hari di mana Anda dapat membatalkan permintaan. Data yang dibagikan mungkin tetap ada di arsip pasangan selama mantan pasangan Anda masih memiliki akun.
Hasil dienkripsi pada perangkat yang membuatnya. Kami menyimpan hasil terenkripsi dan tanggal pengambilannya. Pasangan Anda tidak dapat melihat hasilnya. Ponsel baru mungkin tidak dapat membuka hasil yang disimpan dari ponsel lama Anda.
Tidak, tidak pernah. Analytics dinonaktifkan hingga Anda mengaktifkannya di profil Anda.
Periksa apakah notifikasi untuk TwoPillows aktif di pengaturan ponsel Anda dan di Profil, Notifikasi. Mode penghemat baterai di Android dapat menundanya. Tolong jangan mengandalkan aplikasi sebagai satu-satunya cara Anda untuk menghubungi seseorang dalam keadaan darurat.
