Cum te putem ajuta
Selectorul de limbă schimbă limba acestei pagini. Răspunsuri scurte la întrebările pe care le auzim cel mai mult. Dacă al tău nu este aici, scrie-ne mai jos.
Întrebări frecvente
Nu. Atingeți „Continuați fără cont” pentru a începe. Vă puteți salva ulterior contul cu Apple sau Google, astfel încât datele dvs. să vină cu dvs. pe un telefon nou. Fără asta, ștergerea aplicației sau schimbarea telefoanelor înseamnă pierderea datelor.
TwoPillows este disponibil pe Google Play. Verificați pagina de descărcare pentru disponibilitatea curentă a magazinului.
Nu. Rolurile nu sunt legate de gen. TwoPillows funcționează pentru orice cuplu care crește un copil împreună, inclusiv părinții adoptivi și cuplurile de același sex.
În aplicație, atingeți „Invită-ți partenerul”. Trimiteți linkul în orice aplicație de chat sau citiți codul din șase cifre.
Părțile comune: planul de noapte, sarcini, mulțumiri, solicitări „am nevoie de ajutor” și răspunsuri de check-in (după ce ați răspuns amândoi, cu excepția cazului în care cuplul dumneavoastră a ales altfel). Orice lucru marcat „Numai tu poți vedea asta”, cum ar fi rezultatele tale de bunăstare, rămâne privat.
Oricare dintre voi poate încheia cuplul în orice moment. Planurile și sarcinile partajate sunt arhivate, iar informațiile tale private rămân cu tine. Un abonament rămâne la persoana care a plătit.
Planul de noapte, sarcinile, instrumentele de mulțumire, de check-in și de bunăstare sunt gratuite. La fel și prima săptămână de lecții. Premium deschide programul complet al lecției.
Pe iPhone: Setări, numele tău, Abonamente. Pe Android: Google Play, plăți și abonamente. Păstrați accesul până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit. Aplicația se leagă acolo de la Profil, Abonament.
Planurile lunare și anuale eligibile oferă o probă gratuită de 14 zile. Magazinul arată durata de încercare și prima plată înainte de a vă abona. TwoPillows trimite un memento cu două zile înainte de prima plată. Pentru o perioadă de încercare App Store, anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea acesteia. Pentru o perioadă de încercare Google Play, anulați înainte ca aceasta să se încheie pentru a evita plata pentru abonament.
Deschideți Profil, Abonament și atingeți „Restabiliți achizițiile”. Utilizați același ID Apple sau contul Google cu care ați plătit. Dacă acest lucru nu ajută, scrieți-ne cu data achiziției.
Rambursările trec prin Apple sau Google în conformitate cu regulile lor. Pe iPhone, utilizați reportaproblem.apple.com. Pe Android, deschideți comanda în Google Play.
Da. Profil, Export date vă oferă o copie a datelor contului dvs. Profil, Ștergeți contul începe o perioadă de 30 de zile în care puteți anula solicitarea. Datele partajate pot rămâne în cuplul arhivat cât timp fostul tău partener mai are un cont.
Rezultatele sunt criptate pe dispozitivul care le-a creat. Stocăm rezultatul criptat și data la care a fost luat. Partenerul tău nu poate vedea rezultatul. Este posibil ca un telefon nou să nu poată deschide un rezultat salvat de pe telefonul vechi.
Nu, niciodată. Analytics este dezactivat până când le activați în profilul dvs.
Verificați dacă notificările pentru TwoPillows sunt activate în setările telefonului dvs. și în Profil, Notificări. Modurile de economisire a bateriei pe Android le pot întârzia. Vă rugăm să nu vă bazați pe aplicație ca singura modalitate de a ajunge la cineva în caz de urgență.
